ALLGEMEINE INFORMATION

• Alle vorrätigen Artikel werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach ihrer Abgabe (ohne Wochenenden oder Feiertage) abgefüllt.
• Einige Spezialprodukte können 7-14 Werktage dauern.
• Der Versand erfolgt über einen nachverfolgbaren Dienst. Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung auf Ihrem Weg ist.
• Warten Sie bitte einen Tag, bis die Tracking-Informationen in Ihrer Bestellung aktualisiert sind. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen können, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
• Leider können Bestellungen nach dem Absenden nicht mehr hinzugefügt oder kombiniert werden. Bitte schließen Sie eine neue Bestellung für Ihre zusätzlichen Artikel ab.
• Wir können keine Informationen zu einer bestehenden Bestellung ändern, sobald diese bearbeitet wurde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Lieferadresse, Rechnungsinformationen, Größe, Artikel oder Menge. Darüber hinaus können Bestellungen nach der Verarbeitung nicht mehr storniert werden und unterliegen den Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.
• Auf alle Inlandsbestellungen wird Umsatzsteuer erhoben. Die Steuer wird auf der Grundlage der geltenden Umsatzsteuer und der in den einzelnen Bundesstaaten geltenden Steuergesetze berechnet.
• Bestellungen können nur über die Website getätigt werden. Wir akzeptieren keine Bestellungen über das Telefon.
• Sollte der von Ihnen bestellte Artikel nach Eingang Ihrer Bestellung nicht mehr vorrätig sein, werden wir Sie über die mit Ihrer Bestellung angegebene E-Mail kontaktieren, um den Artikel gegen einen anderen gleichwertigen Artikel umzutauschen. Wenn wir innerhalb von 10 Werktagen keine Antwort erhalten, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung vollständig zu erstatten.
• Die Ware ist auf die auf unserer Website aufgeführten Größen, Farben und Varianten beschränkt. Wenn eine Größe oder Variante nicht online angezeigt wird, ist sie derzeit nicht verfügbar.
• Kunden haben maximal 10 Tage ab dem Versanddatum Zeit, ihr Paket als verloren zu beanstanden, um eine Entschädigung für ihre Bestellung zu erhalten.
• Verlorene Paketansprüche werden untersucht. Nach Bestätigung, dass das Paket nicht zugestellt wurde oder nicht zugestellt werden kann, wird eine vollständige Rückerstattung ausgestellt.

ZAHLUNG

• Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, MasterCard, American Express und Discover. Wir akzeptieren auch PayPal.
• Ihre Karte wird direkt nach der Bestellung belastet.
• Ihre Zahlung ist 100% sicher. Wir arbeiten mit einem der weltweit führenden Zahlungsanbieter zusammen - Shopify.
• Ja, wir akzeptieren Prepaid-Geschenkkarten von allen großen Banken (Visa, MasterCard, American Express).

BESCHÄDIGTE, FEHLERHAFTE ODER UNVOLLSTÄNDIGE BESTELLUNGEN

• Wenn Ihre Bestellung beschädigt, falsch oder unvollständig eintrifft, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse unter support@hypemandesigns.com .
• Wenn Ihre Bestellung als falscher Artikel eingeht, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebene E-Mail. Sobald wir überprüft haben, dass Ihre Bestellung fehlerhaft ist, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail. Sobald der Artikel an unsere Einrichtung zurückgeschickt wurde, stellen wir einen Ersatz zur Verfügung.
• Wir sind nicht verantwortlich für Schäden an Waren, die nach dem Tragen oder Waschen des Artikels entstanden sind.

RÜCKERSTATTUNGEN, RÜCKGABEN UND AUSTAUSCH

Was ist Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinie?

• Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen zur Rücksendung / zum Umtausch innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Sendung.
• Wenn Sie beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Waren erhalten haben, ersetzen oder erstatten wir die Waren gerne ohne zusätzliche Kosten.
• Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, werden die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren nicht erstattet und Sie sind für alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten verantwortlich, einschließlich einer Wiederauffüllungsgebühr von 5 USD.
• Alle Artikel müssen im Originalzustand mit angebrachten Etiketten zurückgesandt werden und dürfen nicht gewaschen, getragen oder in irgendeiner Weise verändert werden. Der Keke Palmer Store akzeptiert nach 10 Tagen ab Erhalt keine Artikel mehr zur Rückgabe oder zum Umtausch. Der Keke Palmer Store ist nicht verantwortlich für Artikel, die über eine nicht verfolgbare Versandmethode an uns zurückgesandt werden und auf dem Transportweg verloren gehen.

Rückgabe- / Umtauschanweisungen

1. E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@hypemandesigns.com mit den folgenden Informationen:

• Auftragsbestätigungsnummer
• Geben Sie an, ob Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen
• Vor-und Nachname
• Postanschrift
• Telefonnummer
• Was kehren Sie zurück und warum?

1. Schicken Sie Ihre Rücksendung an die unten angegebene Adresse und fügen Sie Ihrer Rücksendung alle oben genannten Informationen bei. Es wird dringend empfohlen, die Artikel über einen Postdienst mit Sendungsverfolgung oder Versicherung an uns zurückzusenden.

13 N. Washington st
Du Quoin, IL 62832

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, tauschen wir Ihren Artikel um oder schreiben Ihre Kreditkarte entsprechend gut. Bitte erlauben Sie 7-14 Werktage, damit Ihre Rücksendung bearbeitet werden kann.

Artikel, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können :

Die unten aufgeführten Artikel können nicht erstattet, zurückgegeben oder umgetauscht werden. Alle Verkäufe dieser Artikel sind endgültig, außer im Falle eines Fabrikationsfehlers, eines Rückstands, einer nicht versendeten Vorbestellung oder einer unzustellbaren Verpackung.

• Alle Kleidungsstücke, die nach Ansicht des Keke Palmer Store offensichtliche Gebrauchsspuren aufweisen.
• Alle Artikel, die sich aus Gründen, die nicht auf einen Fehler des Keke Palmer Store zurückzuführen sind, nicht im Originalzustand befinden.
• Alle physischen Medien (CDs, DVDs, Vinyls usw.), die geöffnet wurden (aus der Plastikhülle genommen)
• Unterwäsche oder Badeanzüge
• Musik oder Buch vorbestellen
• Alle signierten Sammlerstücke
• Beliebige herunterladbare Medien
• Bündel
• Alles, was als Limited Edition aufgeführt ist
• Verkaufs- oder Ausverkaufsartikel

Der Keke Palmer Store wird keine Bestellung erneut versenden oder Kunden erstatten, deren Bestellung aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Versandadresse nicht eingegangen ist.

STORNIERUNG EINES AUFTRAGS

• Sollte eine Bestellung storniert werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@hypemandesigns.com .
• Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail an support@hypemandesigns.com. Wir werden unser Bestes geben, um Ihrer Anfrage nachzukommen.
• Die Einhaltung des Widerrufs kann nicht garantiert werden und ist davon abhängig, wo sich die Bestellung im Erfüllungszustand befindet. Sobald die Ware unser Lager verlassen hat, kann sie nicht mehr storniert werden.

VERSANDINFORMATIONEN

• In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb von 7 bis 14 Werktagen versandt.
• Versand- und Liefertermine sind nicht garantiert, sofern nicht anders angegeben.
• Bestellungen aus dem Inland kommen normalerweise innerhalb von 3-7 Tagen nach Versanddatum an, sofern nicht anders angegeben.
• Versandverzögerungen können auftreten und wir sind nicht verantwortlich für die Geschwindigkeit, mit der Bestellungen eingehen, sobald sie unser Werk verlassen haben.

Internationale Bestellungen

• Alle internationalen Bestellungen haben eine geschätzte Lieferzeit von 1-6 Wochen. Lieferzeit nicht garantiert.

Zölle und Abgaben

• Alle Zoll- oder Einfuhrzölle, die auf Ihre Bestellung erhoben werden, und / oder Zollerklärungen und -bestimmungen, die erforderlich sind, sobald das endgültige Lieferland erreicht ist, liegen in der alleinigen Verantwortung des Empfängers.
• Leider haben wir keine Kontrolle über die Erhebung von Gebühren und die Anzahl der zu erhebenden Gebühren.

Internationale Versandmethoden

• Internationale Wirtschaft und Standardversand: Dies erfolgt in Verbindung mit Ihrer örtlichen Post. Sendungen sind nachverfolgbar, bis sie im Zielland ankommen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich an Ihre örtliche Post.
• Internationaler Expressversand: Diese Sendungen sind vom Versand bis zur Auslieferung nachverfolgbar.